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• Gli ordini devono tutti essere effettuati online?

  Si. Overnight Prints non accetta altri tipi d'ordine, inclusi cd con file, immagini scansionate o in formato cartaceo. Tutti gli ordini devono essere effettuati tramite il nostro sito web. Se serve assistenza nei design invia i file contattaci tramite chat online.

• Quali opzioni di pagamento sono disponibili e quando inizia il tempo di elaborazione?

  Noi offriamo diversi metodi di pagamento:
  (quando inserisce i dati di pagamento durante l'ordinazione, il nostro sito usa una connessione SSL sicura)

  • 1. BONIFICARIO BANCARIO
    È un normale bonifico che invii dopo aver completato l'ordine, riempiendo l'apposito modulo in banca oppure online. Non dimenticare di indicare il numero d'ordine come causale del bonifico per assicurarli che il pagamento sia correttamente attribuito al suo ordine. A seconda della banca ci vorranno circa 1-3 giorni perché il totale sia accreditato sul nostro conto e possiamo registrare la ricevuta del pagamento. Nota che tutti i bonifici all'interno dell'Unione Europea (SEPA) dovrebbero essere gratuiti.
  • 2. PAYPAL
    può anche pagare con questo metodo. In genere verrà indirizzato al sito di PayPal durante l'ordinazione per poter effettuare il pagamento (ed infine tornerai sul nostro sito per completare il processo. Informazioni dettagliate a questo indirizzo: Paypal
    Non ci sono costi aggiuntivi per questo metodo di pagamento. Il suo ordine sarà contrassegnato come pagato immediatamente e potrà essere elaborato subito dopo che avrà completato il processo
  • 3. CARTA DI CREDITO
    Può anche pagare con carta di credito. Per offrirle la maggiore sicurezza possibile con questo metodo di pagamento usiamo il servizio ipayment offerto da 1&1 Internet AG (https://hosting.1und1.de/ipayment). Tutto ciò che le serve sono i dati della tua carta di credito e qualche dato personale (ad es. l'indirizzo associato alla tua carta). Una volta che il pagamento è stato accettato riceverà una conferma via email all'indirizzo indicato quando effettuerai l'ordine. Il tuo ordine sarà contrassegnato come pagato immediatamente e potrà essere elaborato subito dopo che avrai completato il proceso.

  Dopo il pagamento:
  Dopo la ricevuta del pagamento, l'ordine sarà elaborato e spedito entro i tempi indicati nella conferma dell'ordine. Riceverà un'email di conferma una volta che l'ordine è pronto per essere spedito. Se ha selezionato un'opzione con tracciamento del pacco, tale email conterrà un link per accedere alle informazioni di tracciamento.

• Come posso ordinare?

  Overnight Prints ora offre due modi per effettuare un ordine. Può usare il nostro Designer Online Classico o creare il design usando uno dei programmi elencati nella nostra pagina di ASSISTENZA FILE e caricarlo col nostro strumento di upload.

  Se ha problemi col nostro Designer Online Classico, le suggeriamo di cancellare i cookie in modo che i dati di altri siti non interferiscano col nostro sistema. Per l'invio di file tramite caricamento, le chiediamo che i file siano elaborati e salvati in CMYK. Se li salva in qualsiasi altra modalità di colore saranno convertiti in modalità CMYK prima della stampa e ciò potrebbe portare a variazioni cromatiche.

  In caso di difficoltà tecniche con questo designe contattaci tramite chat online.

  Dato che siamo un'azienda online, tutti gli ordini devono essere effettuati e pagati attraverso il nostro sito web. Può creare una carta usando i nostri designer online, oppure creare una carta usando il suo programma di design e caricarla sul nostro sito web per l'ordine.

  Per usare il Designer Online, può semplicemente cliccare su "Cartoline a partire da €....","Biglietti da visita a partire da €....", "Carta intestata a partire da €...." o "Volantini/Depliant a partire da €....". Quindi clicca su "Designer Online Classico" . Da qui può selezionare uno sfondo fra quelli già pronti, aggiungere testo ed immagini, selezionare la quantità, aggiungere il rivestimento lucido o gli angoli arrotondati se desiderati e vedere infine i prezzi di spedizione. Il sito le guiderà completamente attraverso il processo di ordinazione.

  Per creare una stampa all'infuori del sito e caricarlo una volta pronto, le chiediamo di seguire le istruzioni sotto la scheda "Modelli di file" sul nostro sito. Una volta che ha creato i file seguendo le nostre specifiche, può semplicemente caricarlo ed inviare l'ordine. Puv fare ciò seguendo i passi seguenti.
  1. Salva i file sulla tua cartella Documenti.
  2. Entra sul nostro sito web.
  3. Clicca sul prodotto che vorresti ordinare (ad es. Biglietti da Visita)
  4. Clicca su "Carica"
  5. Sceglie i file per fronte e retro (se presente) della sua stampa. Una volta che ciascun file è nella casella appropriata, fronte e retro, seleziona "Carica" da qui, il sito le guiderà attraverso il processo di caricamento.