Questions les plus fréquentes Conception de vos imprimés

• Puis-je enregistrer mon design et le retravailler plus tard?

  Pour enregistrer le design du designer interactif ou du designer classique, vous devez ajouter les cartes dans le panier. Dans le panier se trouve le lien "poursuivre la commande". Suivez les instructions jusqu'à ce que vos coordonnées de carte bancaire vous soient demandées. Votre fichier est alors enregistré, vous n'avez pas besoin d'entrer vos coordonnées bancaires. Notez maintenant votre numéro de commande.

  Si vous retournez sur notre site afin d'effectuer le payement ou retravailler le ficher, allez dans mes commandes en haut à droite du site. Après avoir entré votre numéro de commande et votre adresse mail vous recevrez des instructions indiquant comment procéder au paiement ou comment retravailler votre carte. Il est important d'enregistrer vos modifications sinon l'ensemble de votre design sera effacé et vous devrez recommencer du début.

• Est-ce que mon design correspond aux exigences?

  Les fichiers téléchargés doivent occuper toute la surface. Suivez s'il vous plaît notre Guide. Votre design sera imprimé comme vous le voyez dans l'aperçu. Veuillez prêter attention aux Erreurs frequentes. Il vous y est expliqué la différence entre un fichier correctement téléchargé et un fichier défectueux. Veuillez prendre note que la taille des objets dans l'aperçu ne correspond pas à celle du produit fini.

• Pourquoi est-ce que les couleurs de l'aperçu ne correspondent pas à celles du produit imprimé?

  Overnight Prints ne peut pas garantir que les couleurs apparaîssent comme sur l'écran du client car Overnight Prints ne peut pas empêcher les différences de couleurs sur l'écran de ses clients.

  Tous les designs téléchargés doivent être créés et téléchargés en format CMJN. Ils peuvent aussi être téléchargés en couleurs RVB, mais lors de la conversion des couleurs de RVB en CMJN des différences de couleurs peuvent apparaître. Vous pouvez consulter le lien „RGB & CMYK“ à droite pour avoir des informations plus détaillées sur les modes de couleurs différents.

  Si vous téléchargez votre fichier en couleurs CMJN, nous vous conseillons d'utiliser notre profil de couleurs pour obtenir la meilleure exactitude de couleurs. Nous utilisons le profil „US Sheetfed Coated V2“ pour papier couché.

  Au cas où le résultat d'impression ne correspond pas aux couleurs de l'aperçu sur votre écran, cela peut être dû à un mauvais calibrage du moniteur. Si le rendu de vos photos est trop sombre à l'impression et ne correspond pas à la prévisualisation en ligne, il est possible que le réglage de luminosité de votre écran n'est pas correct. En plus, des mauvais réglages de contraste et de couleurs peuvent causer des divergences de couleurs entre l'aperçu en ligne et le produit final. Cela signifie que vous pouvez seulement obtenir une fidélité de couleurs maximale si vous utiliser un écran calibré.

  Une autre erreur courante, c'est la création du design en schéma de couleurs RVB (normalement utilisé pour des affichages écran) ou l'utilisation de couleurs spéciaux (comme des couleurs Pantone, HKS ou RAL) et d'autres définitions de couleurs. Nous imprimons uniquement en mode de couleurs CMJN. La gamme de couleurs en CMJN est plus petite et pour cette raison, des fichiers peuvent perdre de luminosité et de saturation quand ils sont converties de RVB en CMJN. La différence entre les deux modes de couleurs est leur système de mélange de couleurs (RVB = additif; CMJN = soustractif).

  Nos recommandations:
  
  Calibrez votre écran.
  Convertissez vos données en CMJN avant le téléchargement.
  Si vous n'avez pas un écran calibré, nous vous conseillons d'éclaircir vos photos de 15 – 20%. Veuillez prendre en compte que cette action ne vous garantit quand-même pas une fidélité de couleurs de 100%.

• Quels sont les fichiers que nous acceptons?

  Nous acceptons les fichiers avec les extensions suivantes: AI, EPS, GIF, JPG, JPEG, PDF, PNG, PSD, TIFF, TIF ou SVG.

• Pourquoi la police n'est elle pas correcte?

  Selon le programme que vous utilisez, vous devez vous assurer que le texte et les images sont figés et correspondent à vos attentes. Il arrive qu'une police ne soit pas proposée. Dans ce cas, cela s'explique généralement par le fait que la police n'est pas enregistrée sur votre ordinateur ou qu'elle ne peut être vue qu'en aperçu. Vous devez alors la télécharger et l'ajouter à votre dossier de polices.

• Quelles sont les spécifications des fichiers que je dois créer?

  Afin de mieux comprendre notre système de marque de découpe et de zone de sécurité, cliquer sur Lignes de découpe.

  Chez Overnight Prints, nous autorisons l'impression jusqu'au bord des produits et nous sommes fiers d'avoir les marges de découpe les plus étroites du marché. Ces marges sont de 1,61mm et sont nommées fond perdu (ligne verte) et zone de sécurité (ligne rouge).

  Marque de découpe (ligne bleue)
  Le produit sera découpé le long de la marque de découpe (ligne bleue), la découpe peut cependant dévier de + ou - 1mm. En raison de cette variation, Overnight Prints ne recommande pas les bordures de toutes sortes.

  Fonds perdus (ligne vert)
  Si vous souhaitez que des arrière-plans ou des images colorés continuent jusqu'au bord du produit, ils doivent continuer au-delà de la zone de sécurité jusqu'à la marge de fond perdu. S'ils ne continuent pas jusqu'à la marge de fond perdu, vous vous retrouverez très probablement avec des bandes blanches le long du bord du produit en raison de la tolérance de coupe.

  Zone de sécurité (ligne rouge)
  Le texte ou les autres objets qui ne doivent pas être coupés doivent se trouver à l'intérieur de la zone de sécurité. Si vous les placez juste à côté de la marque de découpe, il est possible que ces objets soient coupés même si la découpe varie dans son domaine de tolérance. En raison de notre processus de découpe et de notre tolérance, nous ne recommandons pas les bordures, quelque soit leur forme. Notre politique nous permet de couper 1,61 mm à l'extérieur ou à l'intérieur des marques de découpe.

  Spécifications rapides:
  Produit	Taille de coupe	Taille du fond perdu	Taille du fichier*	Taille en pixel
  Cartes de visite	85mm x 54mm	1,61mm	88,22mm x 57,22mm	1042 x 676
  Cartes de visite pliées	170mm x 54mm	1.61mm	173.22mm x 57.22mm	2046 x 676
  Cartes de visite sandwich	85mm x 54mm	1,61mm	88,22mm x 57,22mm	1042 x 676
  Cartes postales DIN A6	148mm x 105mm	3,175mm	154,35mm x 111,35mm	1823 x 1315
  Cartes postales DIN A5	210mm x 148mm	1,61mm	213,22mm x 151,22mm	2518 x 1786
  Cartes postales DIN long / Cartes postales DIN long	210mm x 105mm	1.61mm	213.22mm x 108.22mm	2518 x 1278
  Cartes sandwich DIN A6	148mm x 105mm	3,175mm	154,35mm x 111,35mm	1823 x 1315
  Cartes sandwich DIN A5	210mm x 148mm	1,61mm	213,22mm x 151,22mm	2518 x 1786
  Cartes sandwich DIN long	210mm x 105mm	1.61mm	213.22mm x 108.22mm	2518 x 1278
  Papier à lettres	210mm x 297mm	1,61mm	213,22mm x 300,22mm	2518 x 3546
  *Brochures / Flyer DIN A4	297mm x 210mm	1,61mm	300,22mm x 213,22mm	3546 x 2518
  *Dépliant DIN A5	210mm x 148mm	1,61mm	213,22mm x 151,22mm	2518 x 1786
  Dépliant DIN A6	148mm x 105mm	3,175mm	154,35mm x 111,35mm	1823 x 1315
  DIN dépliant long	210mm x 210mm	1.61mm	213.22mm x 213.22mm	2518 x 2518
  DIN A3 Poster	297mm x 420mm	2.00mm	301mm x 424mm	3555 x 5008
  DIN A2 Poster (impression numérique)	420mm x 594mm	0.00mm	420mm x 594mm	4961 x 7016
  DIN A2 Poster (impression offset)	420mm x 594mm	2.00mm	424mm x 598mm	5008 x 7063
  DIN A1 Poster	594mm x 841mm	0.00mm	594mm x 841mm	7016 x 9933
  DIN A6 Cartes de vœux	210mm x 148mm	1.61mm	213.22mm x 151.22mm	2518 x 1786
  DIN A5 Cartes de vœux	297mm x 210mm	1.61mm	300.22mm x 213.22mm	3546 x 2518
  DIN Cartes de vœux long	210mm x 210mm	1.61mm	213.22mm x 213.22mm	2518 x 2518
  DIN Cartes de vœux long (Format paysage)	420mm x 105mm	1.61mm	423.22mm x 108.22mm	4999 x 1278

• Comment ma carte doit-elle être mise en page?

  Vous trouverez les informations concernant la mise en page de vos cartes ici: Mise en page des cartes.

• Pourquoi mon fichier Illustrator téléchargé n'est-il pas au milieu?

  Créer un arrière plan blanc recouvrant l'ensemble de la surface du fichier. Cela permet d'éviter que le fichier soit coupé selon d'autres dimensions.

• Quel profil colormétrique est recommandé?

  OvernightPrints utilise le profil CMJN "U.S. Sheetfed Coated V2".